Abrindo Aspas
“Vamos
jogar? Como assim! Vamos soletrar e a palavra é ÉTICA, qual é a definição: O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma
pessoa). Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a
conduta humana na sociedade. Coloção em uma frase: A moral e a ética são duas invenções humanas que dependem muito do
espaço geográfico que você ocupa. Bom, soletrando: acento agudo E-T-I-C-A, ÉTICA. Resposta correta. Jogar é fácil
e no meio profissional nós temos a verdadeira compreensão desta palavra...
Foco no
Cliente: Ética Profissional
Um dos assuntos mais
abordados atualmente, no qual muitas profissões chegam a criar manuais sobre
tal assunto com normas a ser seguidas e respeitadas pela classe, chama-se Ética
Profissional. Não só no ambiente de trabalho, mas também na vida em sociedade,
a ética é um assunto muito discutido e valorizado por nós. Geralmente as
questões éticas estão envolvidas principalmente com dois assuntos: dinheiro e
poder. Algumas pessoas são tão obsessivas em buscar o máximo seja de dinheiro
ou de poder, que acabam ultrapassando os "limites éticos", as leis e
a própria ordem de respeito e responsabilidade coletiva dentro da sociedade que
está inserido tal indivíduo. A própria indústria cinematográfica, aproveitando
este assunto polêmico para ganhar os espectadores, expõe esta questão em vários
filmes. Um bom exemplo é o filme "Wall Street – Poder e Cobiça". O
cenário colocado em xeque é a Bolsa de Valores Wall Street, com as corretoras,
investidores, especuladores e outros envolvidos direta ou indiretamente com o
mercado de ações por várias vezes passando por cima da ética na busca por seus
objetivos. O mercado de ações envolve exatamente os dois pontos
"fracos" do ser humano. Neste ambiente o PODER e o DINHEIRO estão
intimamente ligados, com todos os envolvidos os buscando obsessivamente. O
próprio filme "Wall Street" mostrou que muitas vezes os tão venerados
"investidores milionários", nem sempre segue a ética e as leis, muito
menos respeitam aqueles que cruzam seus caminhos. Quando o assunto é DINHEIRO,
principalmente no mercado de ações, obter informações privilegiadas (muitas
vezes não importando o método para a obtenção delas) é o caminho para o
sucesso. Isso também pode ser observando quando o assunto é PODER. No filme, o
jovem corretor, dedicado a sua profissão, é colocado frente a frente com a
oportunidade de ter muito dinheiro. Mas para conseguir tanto dinheiro, ele
precisa deixar de lado os valores que aprendeu com seu pai. Ser ético,
responsável por suas ações. A cobiça falou mais alto. Mas a oportunidade de
dinheiro rápido aos poucos mostra-se uma furada. Cada vez mais envolvido,
atormentado por trair a confiança que seu pai tinha nele, ele decide parar com
isso. Geralmente quando se "cai na real" e decide parar com suas
atitudes anti-éticas, se esquece que isto não o isenta do que fez no passado. É
o que acontece com o jovem corretor do filme. O próprio modelo capitalista
induz a deixar de lado à ética. A pressão de obter lucros e mais lucros,
crescer, tornar-se PODEROSO. Tudo seria mais fácil se todos apenas agissem de
acordo com "Não faça ao próximo o que não quer para ti". Mas não
funcionaria. Faz parte do "ser" humano fazer sempre algo a mais,
ultrapassar limites. A ética é um desses limites. Por isso, buscar a ética é
muito mais que uma questão de valor profissional, de vida em sociedade. Está
relacionada com o nível pessoal. Para cada um a ética é diferente, moldada de
acordo com os valores que cada um acha importante. Dificilmente será ampla e
perfeita, muito menos respeitada por todos. Mas é por ela que a vida em
sociedade é constituída.
Dicas de Mercado
Lidar com conflitos no
ambiente de trabalho?
1º Jamais prolongue uma
discussão: Utilize-se de uma fala mais branda e já mais aqueça ou
de combustão para uma discussão. Assim amenizará o conflito.
2º Pratique a empatia, não
revide da mesma maneira: Não coloque em xeque seu caráter sua
imagem, não discuta saiba ouvir, discussão internas surgem por falta de
maturidade. Releve, pense, respire e haja com sabedoria.
3º Nunca repassar
informações confidenciais: se foi confidenciado algo há você guarde
para si mesmo, não sai por ai feito um mega fone. E jamais apresente estas
informações em discussões. Não queira
que pessoas que acreditam na sua conduta profissional se sintam traídas.
Fechando aspas
...soletrar
é simples, são somente cinco, isso mesmo cinco letras, mas a compreensão e as
definições não se restringem apenas a uma pessoa, mas a sociedade e ao ambiente
de trabalho. É complexo para uns e para outros de fácil entendimento. E você! Já
se perguntou o que é ÉTICA? Você consegue definir ÉTICA? Você pratica ou tem
uma conduta ÉTICA? São apenas alguns questionamentos que nos fazem refletir e
agir de maneira mais sociável e profissional nos dias atuais.”.
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